Un vétérinaire et une assistante en blouse examinent un chien sur la table de soin dans une clinique

Assistant vocal pour cliniques vétérinaires · Savoie, Haute-Savoie

Le téléphone décroche.
Même pendant la chirurgie.

Laura répond quand votre équipe ne peut pas : elle prend les rendez-vous, oriente les urgences selon vos consignes et rassure les propriétaires, d'une voix calme et chaleureuse. Sans jamais poser de diagnostic.

Pilote 30 jours gratuit, sans engagement. Implanté en Savoie, sur place sous 48h.
Une question tout de suite ? 07 66 78 46 94

24h/24
Elle décroche jour et nuit, week-ends compris
48h
Je me déplace dans votre clinique, Savoie et Haute-Savoie
0 diagnostic
Verrouillé : tout le médical reste validé par le vétérinaire
1 numéro
Le vôtre ne change pas, aucun logiciel à installer

Voir Laura à l'œuvre

Un lundi matin, avec et sans Laura

D'abord une matinée type dans une clinique qui déborde. Ensuite, le déroulé exact d'un appel pris par Laura, étape par étape.

🎬 La clinique, en vrai

10 secondes. Une matinée type dans une clinique débordée.

📞 Un appel avec Laura, pas à pas
Deux soignants s'occupent d'un chien à l'accueil de la clinique
🧍 Client au comptoir 📞 Ligne 1 : ça sonne 📞 Ligne 2 : ça sonne 💉 Vaccin en salle 2
4e sonnerie… personne ne peut décrocher
Laura · Accueil
Décroche à la 1re sonnerie
Clinique vétérinaire, bonjour ! Je suis Laura, l'assistante vocale de la clinique. Je suis une intelligence artificielle. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour, je voudrais un rendez-vous pour le vaccin de ma chienne.
Bien sûr. Je vous propose jeudi à 10h30 avec le Dr Martin, ça vous convient ?
Parfait !
Ce que Laura fait, en direct
✓Décroche à la 1re sonnerie, 24h/24
✓Annonce qu'elle est une IA, dès la 1re phrase
✓Identifie l'appelant et son animal
✓Comprend le motif : vaccination
✓Applique vos consignes : non urgent
✓Consulte vos créneaux disponibles
✓Propose, confirme, enregistre le rendez-vous
✓Prépare la fiche pour votre équipe
✓Envoie le SMS de confirmation au propriétaire
Aucun diagnostic, jamais. Au moindre signal sérieux, transfert immédiat à un humain.
Planning · jeudi mis à jour automatiquement
10h00 Contrôle · chat Simba
10h30 Vaccin · chienne Rita Pris par Laura
11h00 Consultation · lapin Caramel
📋 Fiche transmise à votre équipe
PropriétaireMme Rossi · 06 12 34 56 78
AnimalRita · chienne · 4 ans
MotifVaccin annuel
CréneauJeudi 10h30 · Dr Martin
UrgenceNon · consultation planifiée
SMS envoyé au propriétaire · 22h41
Bonjour, votre rendez-vous pour Rita est confirmé jeudi 10h30 avec le Dr Martin. Un empêchement ? Rappelez-nous.
Enregistré à 22h41, pendant que la clinique était fermée.
Une soignante examine calmement un chat, concentrée sur son travail
Laura. Le standard qui décroche.
Plus aucun appel perdu. Aucune interruption pour votre équipe.
Lundi, 9h04. Votre ASV est déjà partout à la fois.

Animation muette, 43 secondes. Mettez en pause à tout moment, ou cliquez sur la barre de progression pour revenir à une étape.

Pour entendre la vraie voix de Laura et lui parler vous-même, cliquez sur « Écouter la démo ».

Le constat

Un client qui appelle sans réponse
est un client qui appelle ailleurs

« J'ai appelé des cabinets vétérinaires de la région, le soir et le week-end. À chaque fois, la même chose : un répondeur flou, aucun tri, aucune orientation. Le propriétaire raccroche sans réponse, et compose le numéro d'à côté. »
SofianeFondateur, Sof Solutions IA
  • Pendant les consultations, le téléphone sonne dans le vide ou interrompt les soins.
  • Le soir et le week-end, un répondeur qui n'oriente pas laisse le propriétaire seul face à son inquiétude.
  • À l'accueil, votre équipe jongle entre le comptoir, les salles et la ligne qui ne s'arrête jamais.
Et jamais de diagnostic. Laura ne remplace pas le vétérinaire : elle qualifie, applique vos consignes et redirige vers l'humain au moindre signal sérieux. Tout ce qui touche au médical reste validé par le vétérinaire.

La solution

Urgences, rendez-vous, appels de nuit :
voilà ce que Laura fait, concrètement

Appel entrantà toute heure
Laura décrochevoix calme, rassure
Comprend le motifanimal, symptômes, contexte
Applique vos consignesjamais de diagnostic
RDV pris ou urgence orientéefiche transmise à l'équipe
🚨 Les urgences selon vos consignes
Signal sérieux transfert immédiat
vers l'humain
À voir rapidement rendez-vous prioritaire
Consultation classique rendez-vous planifié

Aucune inquiétude laissée sans réponse

Laura reconnaît les situations préoccupantes et applique vos consignes : transfert vers la ligne de garde, conseils d'attente pratiques. Au moindre doute, elle passe la main à l'humain. Jamais l'inverse.

📅 Les rendez-vous dans votre planning
8h30 Vaccin · chien Nala
9h00 Contrôle · chat Simba
9h15 Vomissements · Léo Pris cette nuit
9h45 Consult. · lapin Caramel

Plus aucun appel perdu pendant une consultation

Motif compris, animal identifié, créneau proposé selon vos règles, confirmation avant de raccrocher. Le propriétaire repart avec une date, le vétérinaire avec le contexte déjà noté.

🌙 Les appels de nuit fiche du matin
22h41 RDV pris · chat Léo, vomissements
23h05 Appel orienté · ligne de garde
3h12 Message · mise bas, consignes données

Rappels et prises de RDV traités hors horaires

Chaque appel de la nuit devient une ligne claire : qui a appelé, pourquoi, ce qui a été fait. Le matin, l'équipe lit la fiche et démarre la journée sans surprise.

Deux minutes suffisent pour entendre ce que vivront vos clients.

Qui suis-je

Derrière Laura,
il y a quelqu'un.

SofianeFondateur, Sof Solutions IA · Savoie

« Bonjour, je suis Sofiane. J'habite en Savoie et je développe des assistants vocaux spécialisés pour les cliniques vétérinaires. Mon objectif n'est pas de remplacer votre équipe, mais de lui rendre du temps afin qu'elle puisse se concentrer sur les animaux. »

  • Éditeur solo et local : c'est moi qui réponds, pas une hotline
  • Je me déplace dans votre clinique sous 48h, partout en Savoie et Haute-Savoie
  • Aucun témoignage inventé sur cette page : les cliniques pilotes sont en cours de sélection
  • Si Laura ne convient pas à votre clinique, je vous le dis dès notre échange

Sécurité et confidentialité

Des règles strictes,
écrites au contrat.

RGPD respecté

Données traitées en conformité RGPD, convention de traitement fournie avec le contrat. Rien n'est revendu, jamais.

Jamais de diagnostic

Verrouillé dans le système : Laura conseille sur les gestes pratiques et redirige. Le médical est validé par le vétérinaire, obligatoirement.

L'humain garde la main

Au démarrage, votre équipe voit et valide ce que fait Laura. Transfert vers un humain au moindre doute, coupure possible à tout moment.

Tout est tracé

Chaque appel laisse une trace lisible par la clinique : qui, quand, quoi, ce qui a été fait. Vous auditez Laura quand vous voulez.

Annoncée comme IA, dès la 1re phrase

Laura dit qu'elle est une intelligence artificielle avant toute autre chose. C'est ce qu'exige l'article 50 du règlement européen sur l'IA, applicable depuis le 2 août 2026. Votre clinique est conforme sans rien avoir à faire.

Programme fondateur

Trois cliniques fondatrices.
Pas une de plus.

Je lance Laura avec trois cliniques de Savoie et Haute-Savoie. Le pilote dure 30 jours et il est gratuit : vous testez sur vos vrais appels, vos retours façonnent l'outil, et vous gardez votre tarif fondateur garanti 24 mois.

01 · On s'écoute

Un échange de 30 minutes

Chez vous ou en visio. On regarde votre accueil téléphonique tel qu'il est. Vous repartez avec un avis honnête, avec ou sans suite.

07 66 78 46 94

02 · On construit

Pilote configuré avec vous

Laura apprend votre clinique : horaires, consignes d'urgence, façon de parler. Elle démarre sur le périmètre que vous choisissez, sous le regard de votre équipe.

03 · On s'engage

Conditions fondatrices

En échange de vos retours terrain, des conditions préférentielles définies ensemble, que vous gardez.

Aucun changement de logiciel ni de numéro Votre équipe garde la main à tout moment Réponse sous 24h ouvrées

Questions fréquentes

Les vraies questions,
les réponses honnêtes

Comment ça marche concrètement, au quotidien ?
Votre numéro ne change pas. On configure le renvoi d'appels selon vos règles : quand la ligne est occupée, en dehors des horaires, ou en permanence. Laura répond, prend le rendez-vous ou oriente l'appel, et votre équipe retrouve une fiche claire de chaque échange. Rien à installer.
Est-ce sécurisé pour les données de mes clients ?
Les échanges sont traités en conformité RGPD, une convention de traitement des données est fournie avec le contrat, et rien n'est revendu ni utilisé pour autre chose que le service. Chaque appel reste consultable par la clinique.
L'IA pose-t-elle un diagnostic ?
Non, jamais, c'est verrouillé dans le système. Laura qualifie la situation, donne des conseils pratiques d'attente et redirige vers l'humain au moindre signal sérieux. Tout ce qui touche au médical est validé par le vétérinaire. Le dispositif protège votre responsabilité au lieu de l'exposer.
Mes clients savent-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui, et c'est obligatoire. Laura annonce qu'elle est une intelligence artificielle dans sa première phrase, avant toute autre chose. L'article 50 du règlement européen sur l'intelligence artificielle l'impose depuis le 2 août 2026 : toute personne doit être informée clairement qu'elle interagit avec un système d'IA, au plus tard dès la première interaction. Vous n'avez aucune démarche à faire, c'est intégré. Et en pratique, les propriétaires réagissent mieux quand c'est annoncé franchement que lorsqu'ils le découvrent en cours d'appel.
Quel est le coût ?
Il n'y a pas de tarif catalogue : chaque clinique a un volume d'appels et des besoins différents. On commence par un échange, puis je vous fais une proposition chiffrée sur mesure. Les trois cliniques fondatrices testent Laura 30 jours gratuitement, sans engagement, et gardent ensuite leur tarif fondateur garanti 24 mois.
Et si ma secrétaire suffit déjà ?
Alors elle est précieuse, et Laura ne la remplace pas. Elle prend ce que votre ASV ne peut physiquement pas prendre : les appels quand elle est déjà en ligne ou au comptoir, le soir, le week-end, les jours de congé. Votre équipe garde les échanges à valeur humaine, Laura absorbe le reste.

Écoutez la démo.
C'est elle qui vous convaincra.

Deux minutes pour entendre ce que vos clients vivront au téléphone. Puis, si ça vous parle, on prend 30 minutes ensemble.

Demande envoyée ✓ Je vous réponds sous 24h ouvrées.